工行朔州新城支行紧抓四类客户群体力推储蓄存款加快增长

 2017年二季度以来，工行朔州新城支行积极调整储蓄存款业务经营思路，确立了“全员揽存、挖掘存量、渗透企业、联系券商、辐射社区”的营销总方针，紧抓四类客户群体，全力推进储蓄存款快速增长。 

  一、以理财产品为切入点，吸引高端客户群体。该支行明确了20万以上的存量客户由网点理财客户经理负责，20万以下的客户由网点柜面人员分头营销，以该支行的短期理财产品为切入点，利用午间、班后等时间通过电子邮件、电话、短信等方式与客户沟通，一旦发现有价值的高端客户，立即推荐给理财客户经理继续开展深入营销。
  二、以公务卡为突破口，深入挖掘公务员群体。该支行通过为公务员陆续办理的公务卡，以及所签定的自动还款协议和赠送的个人网银专业版，逐个办公室开展上门推介和营销活动，网点通过多种促销活动极大地拉近了与公务员群体的情感交流，有利地促进储蓄存款由他行向该支行转移。 
  三、拓展代发工资业务，抓住源头客户群体。该支行陆续成功营销了一批代发工资的优质单位，并通过信用卡、个人网银专业版、三方存管等产品为客户搭建了完善的个人金融服务体系，特别是网点的“1+1+N”营销团队所开展的多次上门服务，为客户留下了深刻的印象，从源头上增加了网点优质客户的数量。 
  四、利用品牌优势，渗透周边大型社区客户群体。该支行通过电话、短信、上门等方式主动联系周边的高档社区，利用中老年客户对工行品牌的高度认同，挖掘了很多优质的高端客户，促进了网点的揽存增存工作。