工行朔州怀仁支行着力提升远程授权质量

  年初以来，工行朔州怀仁支行切加强远程授权管理，通过严格现场管理，加强业务培训和及时跟踪考核等措施，有效防范业务操作风险，促进远程授权业务质量不断提升。

  一、严格现场管理，促履职到位。现场管理人员切实承担起现场管理和业务真实性、合规性审查的职责，提高自身履职能力；在办理业务时，从凭证审核、拍照、提交等环节入手，规范操作步骤，把好第一道关口，切实发挥事前、事中风险控制作用。
  二、及时跟踪考核。将远程授权质量纳入网点的绩效考核，增加了远程授权拒绝率、作废率指标，直接与个人的绩效挂钩，结合内控风险事件认定，建立健全考核管理制度，及时跟踪考核，有效防控事中授权风险，促进柜员养成良好的工作习惯，提高操作的规范性，全面提升远程授权质量。        
  三、加强业务培训。充分利用晨会及班后时间，有针对性地进行远程授权指引操作和拍摄技巧方面的培训，使柜员能熟练掌握《远程授权操作指引》要求，要求柜员从授权操作流程细节入手，熟练掌握远程授权相关业务需要提交的影像凭证和风险环节控制，保证上传资料完整、清晰、准确，进而提高远程授权效率。