工行忻州长征街支行深入市场开展外拓营销

 

　　一是打造一支精品外拓营销团队。团队中设置不同的岗位，提前明确各个岗位的分工职责。支行选取了经验丰富、能力较强的业务骨干八人，包括网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员等人员，保证在外拓营销过程中业务能力的互补。将团队成员分为两组，每周按计划进行外拓营销。

 

　　二是摸底周边市场信息了解目标客户。忻州长征街支行代发工资户共有249户，达90人以上的单位共有26户，政府部门和事业单位居多。另忻州长征街支行地处忻州市繁华地带，依靠大欣城、新建路商业街等商圈，如何维护好这部分存量客户成为零售业务增长的关键。支行提前与各代发工资单位提前联系，进行针对性营销，例如公务员重点营销薪金溢、公务卡等，个体户重点营销POS机、商友卡。支行充分利用了区域网格化划分版图，深入的对周边市场进行了覆盖。

 

　　三是制订科学合理的营销考核办法，忻州分行为每个支行的外拓营销活动拨付启动费用1万元，考核的积分按照每分50元每月进行兑现。除此之外支行还制订了六项关键考核指标，每完成一项奖励500元，每个小组最高奖励3000元，未完成一项两个小组分别扣除500元。通过奖惩办法来创造营销氛围，最大限度地推进外拓营销的顺利进行。

 

　　四是利用三会制度及时总结规划。每次外拓营销后的次日晨会，团队成员都会进行营销的经验分享和经典案例学习；外拓营销夕会中，团队成员也积极讨论解决营销过程中遇到的问题和困难；分管行长每月定期召开分析总结会，汇总上月营销成果，制定下月营销计划。

 

　　忻州长征街支行将把外拓营销工作常态化，在激烈的同业竞争中，打造属于自己的服务品牌。