工行芦溪支行开启电子银行渠道营销信用卡模式见成效

为有效拓展年轻客户群体，尝试获客的互联网化，将传统的依靠网点发卡营销延展为“以客户拓客户”的新模式，工行开发并投产基于微信端的推荐办卡功能——码上荐。为此，工行芦溪支行积极领会上级行的营销新精神，做好新业务培训，转变银行卡营销观念，积极推荐信用卡营销新模式，支行的信用卡发卡量正逐步提升。

一、加强新业务培训。该支行通过利用晨会夕会时间组织客户经理对全行行员工进行码上荐信用卡营销业务的培训，让大家掌握新营销模式的特点和操作流程，为开展营销打下基础。

二、把握新模式的特点。“码上荐”推荐发卡模式方便客户，客户可通过对支行员工所生成的二维码扫描；便可在手机上填写资料，方便快捷，并且能够有效分流客户，缓解网点服务压力。同时，通过码上荐业务的推广，能够向客户同时推广相关的借记卡、网上银行、分期、码上赢区域理财产品等业务，实现一举多得，且有利于挖转他行资金。

三、积极引导新模式的推广。该行在引导客户自主在线申请，转变营销模式的同时，还大力发挥品牌效应，通过自身的营销推广和客户的传播，发挥客户的推广营销作用，吸引更多的优质客户通过该模式办理信用卡。

四、开展营销竞赛活动。该行对“码上荐”营销模式开展员工PK营销竞赛活动，客户经理分组竞赛营销，还在支行设立营销精英奖，激发全员营销的激情。当前电子渠道业务逐渐被大众所接受，在今后的工作中，芦溪支行将以此为契机，积极响应上级的营销策略，为客户提供更加优质、方便快捷的服务。