工行延安黄陵支行二维码商户拓展效果好

      2017年10月1日至2018年1月10日，工行延安黄陵支行认真落实上级行工银e支付商户收单业务发展的战略部署，在开展“工银e支付商户百日营销主题竞赛活动中，将二维码支付作为战略性工程，大力拓展二维码商户取得良好的营销成果,活动期间新增二维码商户89户。

         一、高度重视,积极部署。利用晨会现场演示和互动答疑的方式对员工进行二维码支付推广介绍，要求全员高度认识工银二维码支付产品的推广意义，并将二维码商户拓展作为重点工作，同时组织员工先对二维码支付深入体验，熟练掌握使用方法，加深理解，提高营销主动性和专业性，有利于将该业务推荐给适合的客户。二是充分利用支行多功能宣传优势，开展厅堂微沙龙、LED等形式的开展二维码知识宣传活动，扩大商户进一步了解工银e支付的优势所在。
         二、扫街串巷，强力拓展。该行成立了以分管行长为组长、客户经理为成员的二维码商户营销团队，在县城内展开“扫街”活动。黄陵县城的商业普遍规模较小，客户经理走街串巷，不放过任何一家商铺，挨家挨户宣传工行二维码产品。利用厅堂阵地做好宣传推广工作。以融e联提供免费APP短信提醒为契机，积极向客户推介融e联的扫一扫功能和工行手机银行的一键支付功能，并逐个为开通业务客户进行现场首辅指导，在推荐融e联和手机银行的同时，将二维码支付功能重点推介出去，再结合该行合作商户支付优惠活动吸引客户。同时，在LED上大力宣传更安全、更便捷、更通用的新型二维码支付产品，普及工行互联网金融理念，提高产品渗透率，迅速提升二维码支付产品的市场知名度和占有率，持续做好二维码项目推广工作。
         三、明确目标，全面推进。采取分片营销模式，先以网点周边商户为突破口，将商户按行业进行细分，通过挖掘不同客户的需求，有目的地进行上门推广，积极向客户介绍“二维码支付”业务优势，耐心为广大商户演示支付操作流程并一一解答客户提出的问题，以看得见的优惠和互利共赢的合作态度吸引商户，努力提升客户对该行的忠诚度和满意度。同时，围绕二维码支付快捷、安全的特点，积极开展的支付满减优惠活动，为商户促销搭建平台，极大地推动了二维码商户的拓展。
         四、强化考核，激励营销。制定了二维码营销考核方案，将目标任务分解到部门每位员工，做到人人有任务，奖罚结合，鼓励全行员工积极参与二维码产品的营销，按时完成下达的目标任务。同时，按照“谁营销、谁受益”的原则，及时奖励，兑现到人，掀起全体员工奋勇当先，你追我赶的营销热潮，为后续营销活动提供强有力保障。