工行朔州平鲁支行多渠道助推互联网金融业务发展

  工行朔州平鲁支行积极响应总分行“E-ICBC”互联网金融发展战略，结合自身经营特色，以“互联顾问”为切入点，以互联网金融风险防范为宣传抓手，多措并举强力推广我行互联网金融品牌三大平台之一的即时通讯平台“融e联”。在提升客户互联网金融服务体验的同时，紧密了与大客户沟通黏合度，提升了营销针对性，增强了综合服务能力。

    全员高度重视，积极主动营销。支行要求各网点负责人积极利用晨会宣讲推广安装融e联，确保每位员工能真切体验和使用融e联，熟知其功能及优势，确保顺利营销。并对员工在使用中遇到的个别疑惑或问题进行讨论，完善对产品的认知度。

    支行多管齐下，达到精准营销。支行要求各网点将融e联的宣传折页和大二维码实物等宣传物品摆放在最醒目的位置，利用客户等号时的空闲时间，通过宣传和指导客户使用网点的免费WiFi服务，对融e联等产品进行介绍，让客户充分体验到互联网金融的便利。在柜台办理业务的过程中，重点关注办理网银、手机银行相关业务的客户，有目标性地进行营销。

    紧跟执行进度，完成交叉营销。该网点针对融e联的营销活动安排部署，明确考核制度和绩效奖励标准，加强考核督导，每天对“融e联”业务完成情况进行通报，根据目标完成情况与各岗员工及时沟通调整，优化营销话术，不断调动全体员工的积极性。并鼓励员工充分利用朋友圈、微信群、微博、二维码等线上拓展渠道来进行营销，成果显著。