6月21日,邮储银行抚州市黎川县宏村镇支行成功识破一起电信诈骗事件,为客户挽回经济损失1.7万多元。
据悉,当天下午17点50分左右,该行员工例行巡查时发现,有一名青年女子频繁进出自助设备区域,神态焦急而且在不停的接打电话。工作人员发觉情形较为异常,马上上前询问女子要办理什么业务。经询问,该女子姓熊,是宏村当地居民。当天下午,熊女士接到一个自称是武汉市公安局的电话,电话中称熊女士的银行卡因涉嫌为黑社会洗钱,已被立案侦查,要求她去ATM机上按指示操作。
得知该情况后,该行工作人员凭借职业敏感,意识到这是一起典型的电信诈骗。而熊女士此时仍认为,对方是公安局的,而且还能准确的说出自己的账号等信息,应该不会有假。经查询,熊女士卡上1.7万多元还未被不法分子骗走。为防止客户财产受到损失,工作人员假称ATM故障,不能进行转账,正在进行维修,请客户耐心等候,并立即向当地派出所报警。与此同时,诈骗方又多次致电熊女士,要求熊女士尽快进行转账。经过沟通,工作人员接过熊女士的电话,用免提和不法分子进行交谈。工作人员称自己才是熊女士本人,要求对方有什么事和自己说。对方意识到骗局已被识破马上挂掉电话,此时熊女士才恍然大悟,确信自己遇到了电信诈骗,对邮储银行员工帮她识破骗局挽回损失表示诚挚的感谢。
鉴于此,邮储银行黎川县支行在各营业网点再次张贴了防诈骗提示函,提醒广大客户,碰到类似问题千万不要惊慌,应保持冷静,不要对陌生账户转账,且不要轻易对陌生人透露自己账号、密码、身份证号码等个人信息。