工商银行鹰潭分行远程监控中心三项措施提升值守人员素质

 　　为全面展现远程监控中心的良好形象，提高中心人员自身素质建设，确保工作能够高效、快速、有效的进行，更好的服务于基层一线。今年以来，工商银行鹰潭分行远程监控中心从提高值守人员素质入手，采取了以下措施：

　　一是对值守人员进行了军事化管理，通过严格的军事管理，使中心值守人员的精神面貌得到了很大的改观，全面体现出了军人的飒爽英姿，大大提高了中心值守人员整体形象素质。

　　二是对值守人员进行技术培训。由江西华阳科技有限公司技术人员对中心值守人员进行了技术培训，系统学习了远程监控系统、实时火警系统、实时故障系统、119接警系统等13个系统软件，提高了监控中心值守人员技术水平，为更好的做好服务奠定了坚实基础。

　　三是认真学习各项规章制度。要求中心值守人员熟练掌握《鹰潭分行远程监控中心管理规定》、《鹰潭分行远程监控中心值守制度》、《鹰潭分行远程监控中心工作程序》、《鹰潭分行远程监控中心人员职责》等规章制度，养成遵章守纪的好习惯，认真工作，克己职守的工作作风。

　　通过一系列的教育培训，目前，该中心值守人员已经达到了预期的目标，以更加饱满的精神状态，更加热情的服务态度，更加熟练地操作规程投入到各项工作中去，积极完成各项工作任务。