为增强综合竞争实力,积极配合上级行迅速开展手机信用卡客户拓展工作,工行朔州怀仁支行以手机信用卡营销活动为契机,重点大力促进电子银行业务和信用卡业务发展,通过多种举措增加手机信用卡注册客户,有效拓展市场。
一、加强学习。为使客户经理熟悉手机信用卡新业务,为营销工作的开展打好坚实的基础,该行一是组织全体客户经理进行集体学习,主管行长带领全员认真阅读相关业务文件,共同掌握手机信用卡业务技能;二是邀请上级行相关部门业务骨干前行为网点负责人进行集中培训,特别是对上级行信用卡营销活动的相关政策和细则进行解读,对网点负责人带领网点员工开展手机信用卡营销活动明确目标和方向。
二、积极体验。该行要求全体员工都要开通手机信用卡,并且要求每个员工或者员工家属凡是符合Apple Pay、Samsung Pay手机设备要求的都要开通后在合作商户如商场、超市等体验手机信用卡支付业务,通过实际体验加深营销经验,提高营销能力,增强全员的营销责任和压力。
三、广泛宣传。向广大客户积极宣传手机信用卡安全、便捷、广泛、时尚的优势,特别20至40岁之间的中青年作为主要营销发展对象,通过系统采集数据、电话营销、捆绑营销、上门营销等方式积极宣传,保证手机信用卡的营销成功率。