邮储银行宜春上高县支行手机银行业务发展获得喜人成绩

 

    领导重视，营造氛围。为扭转手机银行发展滞后的不利形势，该支行根据当前发展手机银行的形势，结合自身业务发展现状，早安排、早部署，精心组织，积极制定手机银行营销方案，并召开了手机银行业务发展动员会，成立了以部门、网点为单位的7个手机银行业务营销专项小组。通过“定指标、下任务”，日通报、做分享、严考核的形式，充分调动了该支行全员干事创业的积极性，营造了业务发展的浓厚氛围。

 

　　强化培训，提升素质。针对今年9月刚推出的“手机银行”线上注册功能，该支行在全行会议上进行了转培训，并要求各网点各部门再次进行操作培训，确保人人会操作个人二维码推荐使用功能，在推荐使用过程中遇什么问题，截图发至管理员，积极与上级部门沟通解决，再分享至全行微信群，大家共同学习，以便更好的掌握和操作“手机银行”线上注册和激活，着力提升员工业务水平，确保人人都能解答客户遇到的任何问题。

 

　　细分指标，明确分工。将手机银行业务指标细分给各部门、网点，各单位再分解到各岗位，确保人人知晓任务指标，同时强化提升员工营销技能，狠抓营销任务落实，加强督导通报，实现了从“等客上门”，到“主动出击”的转变。