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工行保定蠡县支行认真开展“服务口碑新变化 喜迎党的十九大”活动

发布时间:2017-06-27
    按照工行保定分行开展“服务口碑新变化 喜迎党的十九大”主题活动实施方案要求,工行保定蠡县支行积极组织“党员服务先锋岗”第一阶段活动开展,以党员为先锋,以党员为楷模,扎实推进活动开展。
 
    一、抓好组织落实。支行成立以支部书记、行长为组长,支行副职为副组长,各部室、网点负责人经理为成员成员的活动领导小组,统一组织活动开展落实。在第一阶段“党员服务先锋岗”百日活动中,按照“窗口服务做模范,党员作用比比看”这一主题,以党员小组为单位部署活动开展,召开党员大会和党小组会议,认真学习省行方案和分行实施方案。同时制定了支行实施方案。保证活动有效推进。
 
    二、落实活动要求。一是党员讲党课,书记及支部委员、党小组长和员工党员代表结合工作实际,讲述对开展活动的认识和意义,提出做好本职工作的决心。从党员领导到普通党员都表示,要在客户服务过程中发挥先锋模范作用,努力提升客户服务水平,促进支行各项业务指标增长。二是佩戴党徽上岗。全行党员通过佩戴党徽,彰显党员的先进性,立足岗位服务客户,增强光荣感和责任感,自觉接受广大客户监督评议。三是推进服务规范落实,重点推进《临柜十八步服务流程》、《网点服务人员十八必须》,《网点临柜服务十八步法》学习执行,促进服务规范化水平稳步提升。
 

    三、确保活动成效。组织开展讲党课4次,参加县金融办组织的公益宣传活动、走访客户13次,新开账户563户,营销法人理财550万元、个人基金销售7006万元。特别是在防汛工作中,党员干部表现出了高度责任心和使命感,营业室经理郭立强放弃午餐时间,连续加班办理三户对公账户开立资料审核补充工作、留史支行行长刘曲波认真做好防汛检查物资准备、ATM经理邸明远亲自搬运沙袋做好金库防汛准备,永盛支行行长彭伟夜查网点安全情况、营业室柜员李彦杰面临9月份到期退休,仍坚守在前台一线工作,每个岗位都有党员的身影,这些党员为员工树立了良好形象,体现出了一个共产党员应有的政治品质和先进性。 

来源:工行保定蠡县支行
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