为促进代发工资业务快速发展,工行朔州应县支行深入挖掘代发工资增长源头,适应市场新常态,契合市分行党委经营转型发展思路,在拓展新客户、维护存量客户两方面下力气、做工作,取得了良好成效。
一、高度重视。通过例会强调了代发工资业务对于客户拓户、保存增存方面的重要作用,把代发工资作为支行经营转型的首要工作来抓,提高全员认识,统一思想,坚持谁营销、谁受益的分配原则,充分调动全员营销的积极性。
二、“拓新”“维存”并重。实行支行行长首位营销,紧盯当地企业大户,以薪金卡的各项优惠和增值服务为敲门砖,竞争他行优质客户。加强存量企业的维护工作,加深与代发工资单位的合作,同时筛选出一批未进行代发工资的存量客户,由分管行长进行营销,全力提升存量客户贡献度。
三、找准重点产品营销。营销团队以工行新推出的“薪金卡”作为营销亮点,向客户宣传 “薪金卡”诸多增值服务,提高客户的关注度和兴趣度。同时依靠“薪金溢1号”产品,提升客户资金的留存率。
四、 注重后续服务。为积极做好代发工资单位的后续服务,及时解决客户使用我行金融产品时遇到的问题,支行指派专人上门为客户进行讲解,帮助企业解决代发工资和个人客户操作出现的各类问题,确保代发工资业务的长远发展。