工行贵州六盘水分行积极开展消费者权益保护工作

2017年，工行贵州六盘水分行理清思路，重点依据监管部门相关要求，严格按照省行统一安排和部署，积极开展2017年消费者权益保护工作。

理清重点，完善机制。该行认真研读《贵州省分行消费者权益保护工作考核评价办法》、《消费者权益保护管理工作实施细则》等相关文件要求，全面理清2017年消保工作重点，进一步规范完善消费者权益保护工作机制，深化思想认识，优化工作模式。

开展检查，强化督导。该行结合人行及银监分局考核评价中发现的问题，进一步加强检查监督和整改问责力度，并对消费者权益保护工作职责、工作要点和工作指引等文件精神进行传达、解读，为消费者权益保护工作持续推进打下坚实基础。

协同配合，加强宣传。该行以“有效性、针对性、持续性”为目标，要求多部门密切协商与合理分工，将金融知识宣传与日常经营发展进一步的融合，积极组织开展“3.15金融消费者权益日”系列宣传、“珍爱信用记录、享受幸福人生”为主题的征信宣传以及蒲公英金融志愿服务队送金融知识进校园等系列活动，相关报道在中国网、中国新金融网、乌蒙日报、六盘水师院微信群等媒体及行内网讯系统进行宣传报道，引起较好的社会反响，对和构建和谐健康的金融消费环境起到了较好的促进作用。