工行朔州振华支行全力以赴采取多项措施推进融e借业务快速增长。
一是强化认识,加大考核。做到全员懂产品,全员会营销,并要求各网点利用晨会安排专人转培训,利用融e联、微信等工具搭建营销交流平台,广泛发动亲戚圈、朋友圈、同学圈,利用微信群、H5等新式媒介进行产品宣传,提高全员的思想重视程度。另外,该行在个金绩效合约专业考核中加大个人信用消费贷款余额增量的考核分值,加大考核推动。
二是精准营销,持续跟踪。该行按照卡中心的工作要求,将融e借白名单客户下发到各网点,要求客户经理采取短信、外呼等形式,进行精细化营销。客户经理对PBMS系统融e借客户名单进行梳理,要求网点严格执行对到店的每位客户通过“6872”交易查看是否为个人信用消费贷款白名单客户,对属于白名单内的客户进行现场营销和后期持续跟踪,动态了解客户需求,提高行内客户的营销成功率。
三是强化宣传,加强维护。融e借的产品优势之一是客户办理方便,通过网银、手机随时办理,即时到账,因此产品宣传尤为重要。该行自二季度起要求各网点每周走访1-3个目标单位,对公务员逸贷通业务、融e借、消费分期等业务进行综合营销,并在条件允许的情况下与客户建立微信圈,及时发送产品讯息,与客户保持联系。