工行朔州振华支行力拓长尾客户推动储蓄存款快速发展

 2017年以来，工行朔州振华支行在维护好存量客户的基础上，着力拓展长尾客户，通过加强组织推动、锁定目标客户、完善服务机制、健全激励机制等综合措施，有效拓展日均存款1万元以上个人客户，推动储蓄存款快速发展。

    一是注重组织推动。该行要求员工充分认识拓户工程的重要意义，牢固树立“培育新户”的经营理念，以个人客户营销部为牵头单位，结合本专业营销工作，协同联动，针对目标单位和客户，开展多批次营销活动，落实客户拓展工作。注重从源头做好代发工资营销工作，提高新开对公结算账户的代发工资捆绑力度，充分挖掘优质个人客户和潜在营销客户。

    二是健全激励机制。该行重视发挥营业网点前沿阵地，充分利用员工的社会人脉关系，在全辖开展拓户营销活动。在任务制定中，根据每个网点的不同情况，设定阶段性目标，将任务分户到人，督促客户经理逐户走访，逐个瓦解。同时，按照“谁营销、谁受益”的奖励原则，加大对日均资产万元以上客户、财富客户、私人银行客户等指标的奖励力度，把拓户指标权重放在同传统资产、负债类业务等量重要的位置上。

    三是提高营销水平。该行深化服务流程标准化建设，在营业网点设置贵宾室、理财室、自助服务等业务分区，在贵宾区配备业务娴熟的操作人员、理财经理，为中高端客户开辟绿色通道，不断培育和壮大高端客户群体，促进潜在客户有效转化，通过搭建银行与客户之间“互利双赢”的良好局面，实现优质个人客户数量的有效增加。