2017年6月,邮储银行新干支行按照吉安市分行兴人才则强的重要指示,积极推进大学生的思想教育,把大学生的思想和学习态度摆正,通过传输合规风险管理、加强服务礼仪的意识、对大学生的困难点一一倾听并尽力解决大学生的各种难点。
此次研讨会重点谈到了三点,分别是合规、礼仪和安保知识。首先,无规矩不成方圆,所以合规是首当其冲最重要的,各个部门深入开展学习合规的文化知识,讲究操作规范化并且营销合规化对于大学生平时工作的重要性,不管是大学生还是任何员工都要严格按照规章制度办理业务,从始至终都养成合规的好习惯。
然后,就是加强服务意识,规范自己的服务细节,对每一个客户都耐心的讲解和回答,满足每位客户的需求,并争取对每一个客户挖掘出潜在的消费需求,用我们百分百的诚意服务网点的每一个顾客。
最后就是安全知识,严格了解并学习所有的消防安全知识,熟练掌控各种消防安全演练的应急处置方法和技能,有效的应对和处置各类突发事件。熟练掌握安防和消防各类设施的功能作用、使用方法等。