工行咸阳人民东路支行紧紧围绕分行“精细管理、精准营销”的工作思路,积极应对激烈的市场竞争活动,坚持以客户为中心,顺利完成阶段性任务,为支行转型发展做出突出贡献。
一、开展阶段性营销竞赛活动。为营造追赶超越的营销氛围,有效促进各层级目标客户的快速提升,支行立即召开行务会,第一时间商讨制定存款考核暂行办法,明确支行产品计价及考核标准,再次召开全行存款工作推动会,制定并解读人民东路支行存款考核补充办法,加大考核力度及任务目标,全员紧盯目标,自加压力,激发冲刺动力,积极行动,认真落实,精准营销和维护目标客户,各岗位、多维度、全方位联动,储蓄存款与对公存款均取得良好效果。
二、发挥团队营销先锋作用。发挥团队作用。支行通过前期组建理财经理团队,把优秀青年员工、大学生充实到营销团队中,组织全方位业务培训,提高整体营销技能,发挥团队营销主力军作用,全力推动优质客户发展。坚持电话邀约,做好客户维护与潜力客户提升,夯实客户基础,优化客户结构。同时多次开展营销技能培训,培养资产配置理念,提升客户维护与服务技能,提高实战营销能力。积极开展厅堂微沙龙,利用客户等候时间针对性地推介优质产品,缓解客户等待焦急情绪,提升客户服务体验,促进个人客户拓展提升。
三、强化优质产品推介营销。综合运用“节节高2号”“大额存单”等产品,一方面做好厅堂内客户的维护与提升,一方面强化拓户。同时在营销代发工资业务过程中,利用“薪金溢”产品优势,稳定个人优质客户。选好优质代理产品,以代理产品为切入点,结合客户投资理财需求和风险承受能力,设计综合性投资理财方案,带动券商、基金、保险、理财等产品的捆绑渗透营销。
来源:工行咸阳分行
作者:李福平