炎炎夏日的热浪，挡得住你我出行的脚步，却挡不住影迷观影的激情。为了响应由邮储银行江西省分行发起的新一代手机银行“感恩有你，9.9观影”活动的开展，南昌县支行通过“抓渠道、广宣传、巧服务、重体验”，不但满足了广大影迷翘首以盼的观影渴望，实现了支行交叉营销的业务拓展，更提升了邮储银行在该区域的知名度和美誉度。
据悉，该活动由省分行与全省200多家影院签订合作协议，以新一代手机银行为载体，自7月1日始，客户可享受9.9元的价格在手机银行上自由订购2张影票。消费者仅需开通手机银行，在指定的页面支付订单，观影当天凭借验证码到各大影院的终端设备上成功出票，足不出户即可享受快捷实惠的观影资格。以往的购票流程繁琐且价格不菲，通过信息技术和银企合作的无缝耦合，打造了点到点的客户直购平台，是邮储银行数据治行的有效诠释，更架设了邮储与客户间贴心的桥梁。
以此得天独厚的产品为契机，南昌县支行充分运用以下措施，进一步将“把好事办好”的服务理念写进了日常工作中：
一、营造了全支行员工对新一代手机银行的学习氛围，确保每位员工不仅仅熟悉办理的流程，更细化对手机银行中功能细节的掌握和应用。同时精确统计该支行手机银行签约客户数存量，预测潜在客户数增量，强化了对活动渠道数据的绝对掌控。
二、除传统的业务窗口、LED屏、电视屏、多媒体终端、电梯液晶屏等推广渠道外，该支行大力借助微信、易企秀、互联网广告等新媒体工具，并配合新颖夺目的推广内容，丰富了传播宣导的口径，拓宽了业务营销的抓手。
三、该支行为巧妙打好客户服务这张牌，充分尊重客户参与活动的点滴要求，本着“没有最好，只有更好”的态度去换位思考，用“孜孜不倦的耐心、细致入微的贴心、相濡以沫的真心”三心竭诚服务和解释好每一个参与者。
四、“客户的认可就是对我们工作最大的支持”，重视体验是该支行的服务目标，支行人员是这么说的，也是这么做的。不少参与者通过活动享受到IMAX影院等高端观影体验，由衷的为此次活动竖起了大拇指。活动开展至今，据统计，已经为该行赢得了源源不断的好评。支行人员认为，持续良好的客户体验是立行之本，发展之源。
无论时代怎样变化，也无论未来影票是何种模样，这份为客户服务的初衷将永不改变。南昌县支行将始终保持着对客户的热情和用心，持续深化探索合作新模式，为广大客户提供更加全面、便捷的专属观影服务。
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