丹东农行农机支行成功堵截一起电信诈骗

  丹东农行农机支行成功堵截一起电信诈骗

     7月14日，农行丹东农机支行工作人员以高度的责任心和警觉意识成功堵截一起电信诈骗。

   当日16点30分左右，丹东地区普降大雨，网点内人员稀少，一位年近七旬的老年妇女冒雨匆匆来到网点要求往异地农行卡汇款，支行行长张全业见该顾客神态有异样便与该客户进行了耐心细致的交谈，交谈中得知该客户与收款人并不熟识，是对方通过手机主动联系，取得了该客户的信任，网点负责人通过客户手机聊天内容发现对方自称为“北京物联网科技有限公司”，要求客户在限定时间内缴纳认股金，承诺帮助顾客赚取高额收益。网点负责人凭借多年的工作经验以及对顾客负责的态度，负责人马上告知顾客她遇到了电信诈骗。

见此情景柜面人员拒绝办理该客户业务，同时大堂人员向该客户反复提示诈骗风险，详细描述电信诈骗的共同特点。老人对网点的做法起初并不理解以至于大声斥责并转身走到ATM欲自行转款。此时行长张全业挡在ATM前继续劝说，告之老人如再继续办理将报案，要求老人提供家属联系方式。

至此，该诈骗案件在网点工作人员近40分钟的劝阻下成功堵截，避免了客户的资金损失，进一步树立了农行的社会形象。