工行朔州怀仁支行加强核算操作审核提升账务处理质量

 今年以来，工行朔州怀仁支行加强柜员和现场管理操作审核环节管理，切实防范了操作风险，提升了账务处理质量。

    促进互动环节。该行要求每名柜员和现场管理人员学习《远程授权业务操作规范》，杜绝影像资料拍摄不全、不规范（多拍、倒拍、影像不清、遮挡）、凭证使用错误、凭证要素漏填或填写错误。柜员之间相互学习、相互帮助，柜员与现场管理人员相互监督、相互配合，网点与远程授权中心上下联动，齐心协力提高授权成功率，提升网点业务核算质量和服务水平。

    加强票据审核。该行会计主管定期对检查中发现的问题及时进行通报，让每一位人员了解并将共性问题加以归类，结合相关制度和业务处理流程有针对性开展学习，举一反三提醒柜员在票据审核环节上应注意的地方和问题。同时，对上日柜员操作中发现的问题及时进行柜员讨论，以便及时分析并做出整改措施，确保问题早发现，差错早纠改，漏洞早堵塞，有助于提高柜员票据审核工作水平。

    提高核算质量。该行严格执行业务操作流程，要求柜员办理业务时，认真审核凭证要素完整性、合规性，严格按照业务操作流程办理，禁止擅自简化业务流程或违规办理业务，避免造成业务差错，形成风险隐患。现场管理对柜员办理业务的真实性认真审查，对运行风险监控中心下发的准风险事件、风险事件认真核实和分析，及时回复，真实、准确的反映业务发生及处理过程，切实消除案件隐患。