为应对日趋复杂的外部环境,切实加强营业网点安全运营,防止外部风险入侵,工行朔州怀仁支行组织全体员工认真学习外部欺诈风险简报,提高员工责任意识,增强员工识别抵制外部风险的能力。
一、提高责任意识,形成对外部风险零容忍的良好氛围。要求全体员工深刻认识到冒名办卡、电信诈骗等事件对银行造成的严重后果,严格审核客户身份以及办理业务的真实性,尤其是智能终端业务,严禁陪同办理、代输密码等高风险情况发生。
二、大力营销融安e信,利用大数据平台确保客户财产安全。融安e信作为工商银行与公安部联合推出的服务平台,拥有风险信息收集分析、数据挖掘、实时预警、自动控制等功能,从客户角度出发,大力引导客户使用融安e信保护自己的资金安全,形成银行与客户双向努力共同维护金融安全的良性循环。