今年以来,工行朔州应县支行领导班子针对去年年末存款垫高新年伊始即下降态势,高度统一思想,积极想办法、定措施,全力抓储蓄存款,尽量缩短差距,抓大不放小,不断夯实管理基础,充分激发市场竞争力和经营活力,有效发挥整体优势。
一是领导重视和带头争揽储蓄存款,实行班子成员入驻网点督促增存指标落实,根据岗位和日常维护锁定揽存目标,先后调换网点负责人,调动一切积极性,制定二线人员揽存考核办法,凝心聚力,力所能及,坚定信心,保持耐心,确保管理平稳推进、业务健康发展、风险有效防控。
二是不断精简整合中后台职能,提升客户经理和大堂经理人员占比,不断强化客户拓展、市场培育和关系管理,在协助配合做好上级行直营客户落地服务工作的同时,着力做好辖内客户的培育、拓展、客户关系管理和营销服务,因地制宜地发展特色业务,努力促进全行大零售业务发展。
三是通过加强所辖网点动态管理,实行班子成员驻在网点制度,通过广泛接触客户,收集客户信息,开展精确营销,销售金融产品,提供增值服务,为增进客户体验、实现线上线下服务无缝连接和闭环运行提供渠道和支持,尽快实现支行所辖网点从“业务处理型”向“营销服务型”转变。