工行朔州山阴支行全力提升远程授权业务通过率

  为有效提升柜面服务及柜面操作效率，工行朔州山阴支行积极加强对远程授权业务的监督管理，督促现场管理人员履职到位，开展业务培训等，全力降低授权退回率。

  该行着重增强柜员对远程授权业务通过率重要性及业务风险防范的认知，尤其是对新入行员工做好引导教育，提高柜员对业务处理的责任心，养成多看、都想、多审的习惯，减少风险事件及差错的发生。
  同时，该行持续强化现场管理人员监督管理，业务审核时对相关凭证、要素及数据复核，确保业务的完整性。督促柜员拍摄影像清楚，凭证排放整齐合理，从细节上提升业务的通过率。
  此外，该行通过晨会培训，组织柜员学习授权业务指引，强化对特殊业务的相关学习，对易错点、易漏点进行分析，查缺补漏，进一步提升授权通过率。