今年以来,面对县域地方金融机构发展、经济发展以及对公存款发展的多重压力,工行朔州山阴支行提前策划,上下联动,主动出击做好对公存款市场营销。
在对公账户拓户工作中,该行指定专人负责捕捉信息,以最快速度获取企业注册登记信息。同时,要求柜员、值班经理、客户经理加强学习,熟悉掌握对公账户新开户流程及对公产品的优势和特点,建立对重点客户的营销、服务、维护机制,提高客户服务满意度。
该行精准定位,抓好产品营销,对存量账户及新开账户,依托动态监测系统、法人客户营销系统等系统平台密切监测资金变化,及时掌握客户信息及产品渗透率,做好客户服务及大额资金变动报告。精准定位,对优质新开账户逐户上门回访,抓好企业网银、代发工资、POS机、二维码、法人理财等产品的营销,锁定客户存款,提质增效,从而拉动对公存款的发展。
同时,该行还认真分析、总结工作经验,完善各项存款的考核机制,充分发挥员工揽存主观能动性。并通过融e联建立对公客户群,重视对公账户日常维护,优选客户落户到人,做好一户一策维护,以优质服务促进对公存款发展。