工行咸阳分行加快双屏交互运营服务模式推广应用步伐

       工行咸阳分行积极贯彻上级行关于全面推行双屏交互运营服务模式工作计划精神，及在全行推广应用双屏交互运营服务模式的通知要求，加快了双屏交互运营服务模式在本行的推广应用步伐。

  日前该行在分行本部对辖区内各支行网点大堂值班经理进行双屏运营服务模式培训。培训的重点是介绍双屏服务运营模式的推广计划和推广进度，分享试点网点双屏运营期间的操作经验和常见问题，详尽地介绍双屏模式下的业务流程及操作要点。组织员工前往双屏模式试点网点实地参观学习，努力实现柜面业务流程“瘦身”、降低服务运营成本、提升客户体验。
  本次培训结束后，参训员工反映本次培训内容丰富，立足实际，为日后双屏交互运营服务模式正式全面投产打下坚实的基础。