工行忻州岢岚支行紧盯“七夕”节临近契机,抓住节日期间青年情侣、中年伴侣互赠礼物的“商机”,利用“幸福小苹果”系列产品具有的“喜庆、富贵、爱情、馈赠”等特点和功能,定位目标,因势利导,强化宣传,努力营销目标客户市场,工行“幸福小苹果”系列产品成为非常走俏市场的一枚“金果果”。
领导重视,积极宣传。抓住“七夕”中国传统情人节和产品“爱情、喜庆、富贵”等主要“亮点”,积极开展主题宣传活动,从宣传的组织领导、宣传内容、宣传目标等进行设计安排,全行动员、内外宣传,多方联动,认真组织。利用报纸、电视台、LED屏幕播放等宣传工具进行宣传。各网点悬挂宣传条幅,摆放宣传折页,大堂经理认真向客户解释、咨询、推介,切实把宣传活动做到位,宣传内容和特点做到客户的心坎上。
立足目标,优化服务。深入开展客户市场调查,细分目标客户群。锁定个人中高端客户阶层和年轻一族,充分发挥支行理财业务优势,针对目标客户提供个性化服务。通过柜面宣传、客户经理专属服务等方式向目标客户宣传“幸福小苹果”等系列贵金属业务。针对客户的不同需求,捆绑业务展开针对性的服务,提高产品对不同层次客户的渗透率。
措施得力,注重激励。在做好产品宣传的基础上,内部认真组织,做好各类产品实物的调拨、销售管理。做好营销人员的业务培训推广、充分发挥产品经理的营销主导作用。同时,做好产品营销竞赛组织工作,在计价激励的基础上,充分发挥竞赛奖励的推动激励作用,每日通报销售情况,使“幸福小苹果”系列贵金属产品成为节日期间的热销产品。