今年以来,安康岚皋支行面对支行公司存款充足,法人理财单薄的情况,主动出击,积极开展营销,组织客户经理认真梳理、挖掘具备挖掘潜力的法人理财目标客户。7月5日,该行成功向某无贷客户营销法人保本理财200万元,为该行中间业务的增收打下了坚实基础。
一、筛选目标,精准营销。支行客户经理通过筛选企业客户名单,确定具备发展法人理财业务的潜力目标,由支行负责人亲自出面,为客户讲解法人理财业务,从而取得客户信任,促进法人理财业务发展。
二、发挥优势,跟踪服务。在确认了该单位有购买法人理财产品的意向后,客户经理及时上门拜访,在介绍产品时重点突出工行法人理财期限灵活、品种多、风险低、收入稳定的特点,了解到资金的预计存放期限后,有针对性的向客户推介了与其风险承受能力相匹配且符合客户预期收益的保本型理财产品,并通过微信、电话等多种沟通方式为客户分析购买产品的科学性。
三、优质服务,赢得满意。在最后利用企业网银指导客户购买理财产品时,出现客户理财协议未签、U盾密码锁定等情况,支行充分调动各部门人员,做好客户的服务工作,为客户排忧解难,提供优质高效的服务,赢得了客户的满意。