“普及金融知识,提升金融素养,防范金融风险,共建和谐金融。”一大早,这条宣传口号在营业网点LED显示屏滚动播放着。
为普及金融知识,进一步提高消费者风险识别和防范能力,切实履行社会责任,邮储银行靖安县支行积极响应当地银监会的监管要求,9月1日,该支行“金融知识进万家”宣传服务月活动在宝峰支行正式启动。
高标引领,合力出击。该支行提高站位,精心部署,成立了以分管领导为组长,各部室主任、网点负责人为成员的工作领导小组,坚持持续性与集中性相结合的原则,及时制定了活动方案,明确部门职责,确保全体员工广泛参与,实现了金融知识普及的常规化。
突出重点,多维宣传。该支行以营业网点为宣传主阵地,每名员工都是金融知识宣传员,根据当前社会关注的热点,针对近期银行理财业务纠纷、违法违规“校园贷”及电信网络诈骗案件频发等情况,向前来网点办理业务的客户发放普及金融知识折页,向客户讲解如何辨别正规金融产品、正确使用金融理财服务,引导客户利用“双录”维护自身权益,防范电信网络诈骗。并在活动现场,开展有奖竞赛、问答互动,宣教覆盖面广,受众数量多气氛相当活跃。
贴近百姓,知识到家。该支行根据辖内网点所处位置不同,从网点抽调人员为专职金融知识宣传员,在规定场所张贴宣传海报、派发宣传折页、宣讲金融知识。一方面,城区网点人员选择就近的社区、企事业单位及商铺为宣传走访地,重点向社会居民、机关干部、商户及消费者讲解个人征信查询、国库券、理财产品、互联网金融、金融消费投诉咨询等知识;另一方面,农村网点人员重点向农户宣传助农取款、个人征信查询、“三农”信贷产品、小额农贷、农户信用评级等知识,积极解答消费者咨询,将金融知识真真正正的送到千家万户。
该支行表示,将以此次活动为契机,在日常工作中进一步强化消费者权益保护理念,承担起消费者宣传教育主体责任,以实际行动践行服务民生、服务群众,切实保护消费者合法权益。