工商银行晋城矿区支行围绕提质增效坐实大零售业务

           近年来, 工商银行晋城矿区支行积极采取狠抓中高端客户，提升零售业务贡献度，做好零售业务基础等核心竞争策略，有力促进大零售业务可持续发展。

一是狠抓高中端客户不放松，提升客户忠诚度。近年以来，该行认真总结往年大零售业务发展经验，充分发挥优势，依托网点主阵地，有效调动个人客户经理和网点负责人积极性，持续做好团队营销工作，通过挖潜增扩，不断提升客户产品覆盖率，改善客户服务体验，优化客户资产配置，提升客户忠诚度,积极营销吸引他行中高端客户，改善客户结构，为零售业务持续增长打下坚实基础。

二是多措并举营销不松劲，提升产品贡献度。该行把个人金融资产增长作为零售金融业务的晴雨表和标尺，持续做好客户资产配置和产品销售提升，把金融资产扩大、日均存款增长、中收增加作为每季度的重要工作，从存款创新产品、理财增值、结算市场等方向努力增加日均存款，实现存款和理财的良性互动，完成金融资产增长目标，夯实个人中间业务收入任务基础。

三是多产品推广不止步，提升核心竞争力。在传统个人产品营销基础上，该行紧紧结合信用卡普通消费转分期精准营销活动，用好用活普通消费清单，做大分期业务，做大透支规模。同时认真组织开展信用卡不良贷款清收行动，重点做好大额不良客户的清收工作，加大力度做好信用卡核销工作，提高信用卡资产质量管理效能。