根据《邮储银行南昌市分行2017年“突出战略传导 强化战略执行”专项督导活动方案》文件要求,9月5日,专项督导工作第一领导小组率先在全行范围内拉开了督导工作的序幕。该小组由市分行汪志行长任组长,风险管理部、计划财务部、办公室、电子银行部为成员部门,其中风险管理部为牵头部门,小组挂点南昌县支行。
据悉,此次专项督导活动整个行程计划安排一天半时间,主要采取“六个一”的方式进行。即召开一次座谈会、查阅一次资料、走访一次客户、调研一个网点、参加一户催收、形成一个报告。
当天上午,汪志行长一行轻车简行莅临南昌县支行,与该县支行中层在县支行会议室召开了座谈会,专项督导工作第一领导小组此次督导工作也由此展开。座谈会分三个步骤进行,首先是南昌县支行安乐行长针对该县支行“两财”、“两小”业务的发展推进、个金转型落实、电子银行业务发展、资产质量管控、重点城市分行建设、财务管理基础规范六个方面的情况作详要汇报;其次是该县支行其他中层人员依次作本职工作汇报;最后是市分行汪志行长作会议总结讲话。会上,汪志行长对南昌县支行现阶段各项重点工作情况作了精炼翔实的点评和下一步工作指导,并提出两点要求:一是要认清形势,理解此次督导工作的目的;二是要立即行动,切实把督导工作转化为下一步工作动力。汪志行长强调,南昌县支行各参会人员要在会后,及时将压力和会议精神层层传达,统一思想,树立信心,落实举措,合规发展,稳健经营,自我对标,拉长板,补短板,下一步好好分析,圆满完成今年各项工作目标,保证再次进入全省“十强县”支行。在该县支行食堂简单的用过午餐后,汪志行长一行未作片刻休息便来到南昌县支行营业部开始了网点调研工作,汪志行长面对面向网点前台员工致以亲切问候,通过与网点前台员工近距离交谈的方式,考察网点对市分行关于网点转型的政策要求传达情况,了解前台员工对网点转型的认识程度和思想动态。在轻松活跃的氛围中结束了网点调研活动后,汪志行长一行马不停蹄地走访了县域内一户小企业客户和一户涉农客户,受访客户对汪志行长一行到访表示热烈欢迎,通过与客户座谈交流,了解客户目前企业的生产经营情况和客户金融服务需求,为优化金融服务方式、创新金融产品指明方向,进一步提升客户满意度。而后,汪志行长一行全程参与了该县支行人员对一户二手房逾期客户的上门催收,考察该县支行人员对逾期客户进行现场常规催收工作处理情况。催收活动结束后,督导组再次来到南昌县支行,根据督导内容及该县支行的具体汇报情况现场进行资料调阅和查看,督导组成员各司其职,一丝不苟,在该县支行人员全力配合下,经过紧锣密鼓地通力合作,此次督导工作至此顺利结束。
虽然此次专项督导工作时间紧,任务重,但是在汪志行长的带领下,专项督导工作第一领导小组全力以赴,务实高效,促使此次督导工作提前半天时间画下圆满的句号,并取得了超出预期的效果。着实为南昌县支行下一步工作开展指明了方向,也为市分行进一步发展增添了动力。