工行咸阳分行2017年度全国银行业文明规范服务评定工作再创佳绩

      2018年4月8日，陕西省银行业文明规范服务表彰大会在西安易俗大剧院隆重举行，工行咸阳人民中路支行、人民东路支行分别被授予中国银行业文明规范服务2017年度“五星级营业网点”、“四星级营业网点”荣誉称号，人民西路支行大堂经理董梅被授予中国银行业文明规范服务2017年度“明星大堂经理”荣誉称号。

2017年，工行咸阳分行以开展银行业星级网点创建活动这契机，深入开展“服务口碑新变化 喜迎党的十九大”主题活动，将总、省行服务战略主题贯穿于基层党建工作之中，促进了全行服务质量得到有效提升。咸阳人民中路支行、人民东路支行在创建中国银行业文明规范服务星级网点过程中，对照《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系》（CBSS1000 3.0），精心组织，上下齐心，综合整治内外服务环境，全力打造优质服务新形象，树立了良好的服务新口碑。在中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”评选活动中，经过组织推荐，市、省和中国银行业协会层层测评，严格选拔，人民西路支行大堂经理董梅脱颖而出。

   工行咸阳分行将继续落实服务规范，不断加强服务文化建设，完善服务机制，刚柔并济两手抓，努力推动服务工作再上新台阶，为全行各项业务健康持续发展提供良好支撑。