工商银行晋城红星街支行积极应对同业竞争新常态,把代理保险业务作为创收增效的重要抓手, 采取多种措施加大产品销售力度,切实做好客户资产配置,进一步拓展保险业务市场,提高个人中间业务收入占比。
高度重视保险业务拓展营销工作。该行把代理保险业务纳入大零售战略来抓,统筹安排,积极引导全员认识代理保险是中间业务收入的重要来源,务必引起高度重视,时时抓在手上。要求全员要有责任意识,认真分析客户资产结构和风险承受能力以及投资爱好,合理分配客户资产,以适合的产品销售给适合的客户,通过深入的沟通交流,让客户真心的接受保险产品。
加强员工对保险知识的学习培训。邀请保险公司人员对全员进行相关保险知识的专业培训,加深员工对保险业务的了解,提高员工的营销技巧和掌握营销话术。引导员工针对不同客户群体开展分类推介,确保客户根据自身的情况选择适合自己的保险产品,让客户真心体会到保险产品带来的收益。
进一步完善整体联动营销机制。为进一步调动全员营销积极性,发挥大堂经理和柜员前沿优势,构建整体联动营销模式,加强对前来办理业务的潜在客户的识别、推介,针对有兴趣或有意向的客户则由客户经理进行跟进营销。同时,建立配套的联动营销绩效分润机制,激发员工联动营销的积极性和主动性,避免内部恶性竞争和相互推诿的现象发生。
切实做好产品合规销售。严格执行代理保险业务的各项规定,切实做好客户风险提示,杜绝误导销售,在营销中严格遵守严禁私售、误导及不当销售等严禁规定,确保合规营销。