工商银行晋城广场支行以拓展法人理财业务为抓手,深挖客户贡献度,促进存款与理财互动,进一步提高公司拓户和业务发展竞争力。
加强培训,提高营销能力。该行高度重视法人理财业务发展,在狠抓法人理财业务推进工作的同时,加强业务培训,强化客户经理对产品的认知度,充分认识发展法人理财既是拓展客户一种手段,又是增加中间业务收入的重要来源,要求营销人员要及时掌握近期理财产品的特点及优势,主动与客户沟通,深挖客户潜在需求,促进业务营销。
扎实拓户,促进客户渗透力。该行从新开户业务入手,在客户开立结算账户的同时,捆绑开立法人理财交易账户,力争从源头拓展立场客户;充分利用“e灵通”产品无固定期限理财产品风险程度低、适用率高、收益性、流动性优势突出、购买及赎回方便快捷等特点,加大各类客户,特别是小微企业客户的营销力度,将该产品作为存量客户维护的切入点,重点营销,全面提升客户贡献度在存量客户中挖掘潜力。
梳理客户,深挖存量客户潜力。该行将法人理财作为提升大客户服务水平的重点,以提升客户资金使用率为出发点,认真分析存量客户类型,将存款5万元以上的公司客户作为目标,逐户筛选走访,主动沟通交流,结合客户资金运作的实际情况与需求有针对性地推荐理财产品,深度开展营销,努力提高客户法人理财产品的渗透率,有效扩大法人理财业务规模。