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工行临汾洪洞支行有序推进柜面分流
发布时间:
2017-09-15
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为切实做好柜面业务分流工作,努力营造便民利民为民的良好服务环境,该行深化大堂服务管理,有序推进柜面分流工作的深入开展。
有序进行人员优化组合,增设弹性大堂经理岗。将大堂经理由原来的2人增加为4人,该行将服务好、业务精、善沟通的优秀柜员充实到大堂经理队伍中去。结合网点业务忙闲特点,增设弹性大堂经理岗,加强对离柜业务的辅导,强化对客户的分流引导力度,着力解决大堂引导人员不足的现状。
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