工行临汾开发区支行创新模式提升智能银行服务效率

    近期，为全面提升低效网点市场竞争力，工行临汾开发区支行创新模式提升智能银行服务效率。

一是创新模式，在单纯离行式自助网点的基础上，尝试设置建成自助+理财网点，增加客户申请注册电子银行的渠道，增加智能银行客户群数量。

二是通过多渠道宣传智能银行产品，将服务客户的渠道和时限得到了充分的扩展和延续。

三是积极全面维护好客户投诉系统及时回复客户的意见、建议、咨询工单，提升客户使用智能银行的满意度。