建行石家庄西大街支行创建与队伍建设相结合

     为有效打造队伍凝聚力向心力，优质服务各界客户，建设银行石家庄西大街支行领导班子率先垂范，融入到员工当中共同参与创建活动，及时发现、解决问题和难点。该支行班子十分注意落实文明规范服务标准，美化服务环境，比如设置公众金融服务教育区、绿色通道和爱心窗口，设立手机充电站、便民服务箱和老花镜等，张贴社会主义核心价值观和石家庄市民行为准则十条，张贴防盗抢、小心地滑等温馨提示等，配置绿植、饮水设置、等候椅等。同时，还组织员工走出去，送金融服务进市场、进社区、进学校、进企业等，积极参与“高考助力献爱心”活动。努力将创建活动与打造一流服务窗口相结合，将创建标准与建行的服务标准相融合，贯穿到窗口服务、劳动竞赛、合规经营、规范操作等经营管理过程当中。将创建活动与员工队伍建设相结合，坚持“每周一课”组织业务培训，通过“一帮一”带新人以及党建活动“榜样说”用身边的榜样汲取成长的力量，通过新春联谊、踏青等活动丰富员工文化生活，舒缓员工工作压力等。将创建工作与“两学一做”相结合，“两学一做”关键在做，通过服务水平和经营业绩的双提升来检验创建工作成果。