工行山西侯马支行“多元结合”促进服务工作上台阶

        工行山西侯马支行立足自身实际，创造条件，强化优质文明服务工作，奋力拓展各项业务，努力推动全行服务工作和业务发展。
        一、服务工作与主题教育活动相结合。通过扎实开展思想道德教育、爱岗敬业教育、培育企业文化、提升核心竞争力等主题教育活动，大力弘扬“讲文明、树新风、优服务、促发展、增效益”的文明服务创建主旋律。
        二、服务工作与业务工作相结合。把思想政治工作、党风廉政建设和优质文明服务创建工作渗透到业务的各个环节，与业务工作融为一体，以文明单位创建活动推动各项业务工作，以业务发展促进文明服务工作创建的深入。
        三、服务工作与强化内部管理相结合。把文明服务工作创建内容纳入日常考核、纳入业务拓展、内控管理、优质服务等各项工作中，做到事事有章可循、有律可守。
        四、服务工作与客户维护相结合。以“服务客户、奉献社会”作为服务工作的出发点和落脚点，建立和完善服务工作体系，提高服务工作质量和水平，树立良好的服务形象。