近期,工行临汾开发区支行注意从工作机制和管理工具上总结优质服务网点创建过程中的好做法和好经验,复制推广优质服务网点经验。
该行注重形成服务改进的长效机制和有效工具,固化创建成果。注意总结提炼优质服务网点创建过程中的鲜活经验、典型做法和创新举措,结合网点实际,利用交流、观摩、培训、考试、竞赛等办法,搭建起一个“不断实践—不断总结—不断推广”的网点服务成果应用平台,努力形成比学赶帮超的良好氛围,推动营业网点服务水平的持续提升。