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工行临汾洪洞支行提高员工服务效能
发布时间:
2017-10-25
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银行作为一个服务的窗口行业,其柜面服务和营销的水平也直接影响到其持久的竞争力,柜面营销是我行向客户服务和市场拓展的一个重要手段。
推行个性化服务。该行坚持为客户服务中,注重服务的规范化,规范统一的标记和业务操作程序,通过优质高效的服务向客户介绍符合其要求的产品,来达到营销的目的。
(郭文俊)
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