近期,工行临汾开发区支行按照上级行要求,紧盯重点业务领域和高风险环节,严把客户隐私关。
该行网点严格落实“一米线”制度,经办柜员务必确保客户本人单独办理,其他人员必须在一米线外等待,严禁陪同人员参与办理业务,否则中止业务。对确需相关人员陪同的老年人等特殊客户群体,办理账户开立、电子银行注册、大额汇款时,涉及U盾、电子密码器领取和输入密码等关键环节,经办柜员应向客户进行风险提示并留存录音录像等证据。