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工行保定红星支行组织学习手语服务

发布时间:2017-11-01

     10月30日工行保定红星支行利用夕会时间组织全员进行手语服务培训。由于该行地处老城区,老年人、聋哑人等特殊群体居住密集,经常来网点办理业务,为了提供更贴心更优质的服务,网点负责人带领全员做了精心准备。

    一、利用休息时间,网点负责人搜集银行手语图书和手语视频进行自学,认真练习每一个动作,为培训其他员工做好充分准备。
 
    二、利用下班夕会时间,组织全员练习银行手语服务用语,分解手势步骤,耐心学习,争取做到全员掌握,并应用到实际服务当中。
 
    工行保定红星支行不断提升网点服务水平,贴心服务各个群体,赢得了广大群众的一致好评!
来源:工行保定分行
作者:工宣