农行潍坊开发区支行客户李奶奶,因业务系统内信息不完善,无法继续办理业务,需要进行客户信息治理维护操作。但该客户年过六旬,常年患病,生活不能自理,无法亲自到网点办理该业务。得知这一情况后,为了能给客户顺利办完信息治理业务,开发区支行营业部两名工作人员驱车30余里,为客户上门进行信息核实,并协助客户顺利完成业务。尽管当时微冷的天气还下着细雨,但是银行客户一家亲的热情温暖着在场每个人的心。