邮储银行宜春上高县支行“抢滩”手机银行市场

    截至10月末，邮储银行上高县支行本年新增激活手机银行2812户，完成全年计划的87.88%，列全市第2位，尤其是在9、10月份，该支行抓住发展机遇，9月份新增激活手机银行1076户，该月净增客户数列全市第1位，10月份806户，完成短程竞赛计划83.64%。有对比才有差距，有差距才有动力。该支行对手机银行业务发展好的兄弟行进行横向纵向分析对比，找出差距和原因，并制定了多项对策精准发力，有的放矢，确保手机银行业务持续向好发展。

 

    施加压力，督导不停。每日通报各网点手机银行新增激活数据，及时分享先进经验，从“宣贯、学习、推进”三个层面持续发力，实行对分管领导、个金管理员、支行长、操作柜员一竿子插到底的管理模式，并对网点的发展情况及阶段性的发展成果进行分析与督导。

 

    分档激励，加大扶持。制定手机银行业务推动方案，对新增激活客户实行分档激励，通过开展“金秋九月”PK赛激发网点营销积极性，要求每个网点必须常年开展手机银行送好礼等活动，全面提升手机银行客户加办率。

 

    结合活动，开展外拓。除网点日常维护做到位以外，还利用移动展业走进学校、社区、村组、企业、事业单位等上门进行宣传并办理手机银行，其次结合二维码支付、激活扫码送话费、9.9元观影、早餐满6元随机立减等活动，不断拓展手机银行客户。

 

    此外，该支行还下发手机银行营销话术合集，要求网点人员开口率达100%，大堂经理及柜员对每位办理业务的客户进行一句话营销，将电子银行的加办、激活与清理固化在日常工作流程里，养成能办加巧办的工作模式，不断提升手机银行业务的营销能力。（仇嘉美、龙星）