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工行江西赣州赣县支行积极做好金融社保卡启用工作

发布时间:2017-11-17

     按照上级行的统一安排部署,近期以来,随着社保卡的逐步发放,大量社保用户涌入工商银行江西赣州赣县支行网点进行社保卡启用,为全力做好社保卡的启用工作,业务办理过程中,该行以细致入微的服务为所有前来网点的客户排疑解惑,确保金融社保卡的顺利启用。

   金融社保卡同时具有金融和社保两个账户,金融与社保资金由银行和社保处分别以独立的密码进行支付结算。该行耐心做好金融社保卡的功能介绍,对于高龄、生病住院的特殊客户,积极提供上门服务,身份信息核实后,由代理人为代为办理社保卡业务,为弱势群体提供便利服务。同时提供配套相关配套产品,对于偏爱存折的老年客户,为其增配对账折,方便明细查询,同时开通短信提醒业务,便于客户实时掌握账户资金变动,并主动讲解优惠政策,对于跟随子女在外地居住的客户,主动向他们讲解工资卡异地取现优惠政策,解除他们的后顾之忧。

 

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