为了提高对运营风险点的控制力，提升昌乐县支行运营管理水平，防范案件和操作风险的发生，从 2017年起在全行营业机构全面开展了“三化三铁”工作，通过持续推进临柜业务“标准化、规范化、制度化”建设，促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标。
开展各项活动，不遗余力创“三铁”。利用每月风险防范分析例会、运营主管例会、员工晨夕会制度、员工座谈会等，由支行主管行长或网点负责人强调规范操作的合规文化理念；由运营管理部经理强调近期工作中注意事项和易发生差错环节，并说明操作要求；由运营主管和柜员分享操作中先进的工作经验及规避风险好的做法。
明确“三化三铁”创建目标。农行昌乐县支行按照“抓两头，带中间”、“综合治理，标本兼治”的思路，细化工作措施，并发挥“三铁”单位的榜样示范作用，营造了学习先进、赶超先进的良好范围。主管行长还不定期的到网点进行突击检查，主要检查“五不留，五必须”和ATM清机加钞情况。对于不执行规章制度的网点进行通报批评并扣罚绩效工资。
强化考评管理。将“季度考核，季度评比”活动与业务学习培训相结合，针对性地进行学习，提升一线员工业务技能。主管行长要求全面分析每“季度考核，季度评比”活动的扣分项目、扣分原因，并精细具体到网点、具体到个人，建立柜员违规台帐，对各网点扣分项目和柜员进行公布，并指出问题让大家共同学习，避免类似情况的发生。
通过各项活动的开展，农行昌乐县支行运营管理各项工作水平和质量明显提升，运营风险防控更加标准、有效。今后，支行将继续采取强力措施，进一步做好“三铁”创建工作，确保全行运营工作再上一个新台阶。
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