为进一步贯彻落实省市行会议精神,推动营业网点规范运营,强化柜面重要业务操作、重要物品管理以及重点人员履职行为管理,有效防范操作风险及案件发生,近日,寿光市支行大力开展“防风险促发展”运营质量提升月活动。
本次活动以增强员工风险意识,提升运营管理工作质量为目标。通过开展此次活动,进一步规范柜面业务操作流程,规范柜员、运营主管、运营监管经理等运营管理人员履职行为,强化临柜人员操作风险识别、控制能力,杜绝内部违规操作,防范外部风险侵蚀,切实保障客户和银行资金安全,努力提升我行运营管理质量。从临柜柜员临时离岗操作、现金业务管理、结算账户开户及结算业务、低柜柜员和VIP柜员管理、超级柜台等自助设备管理、营业机构日终“五不留”、岗位制约及主管授权管理、临柜业务印章及重要空白凭证保管及业务处理、基层风险评价系统履职、加扣分项等方面进行全面细致的考核。
一、正形象。开展此次活动就是要增强员工的自我保护意识,扭转思想认识偏差,树立“运营无小事,风险处处在”的意识,努力提升我行运营工作质量,为我行形象正名。
二、强措施。重病就要下重药,针对出现的问题,寿光市支行党委决心加强领导,强化措施,坚定信心,大力狠抓运营管理工作。此次活动行党委班子成员全部挂包网点,运营财会部运营管理人员与行长一起挂网点,网点主任也参与考核,同奖同罚,重奖重罚,考核成绩直接与年终评先挂钩,力度空前。
三、严考核。采取集中查看网点监控录像和现场交叉检查相结合的方式进行。由各网点运营主管及抽调人员组成检查组,每周查看上一周的网点监控录像,临时组队进行现场交叉检查。考核要严,不能流于形式,必要时将邀请市分行运营管理部相关人员协助。
四、看结果。通过三个月的集中治理活动,要实现转变给员工思想,增强员工风险意识,规范柜面操作,防控内外部风险,为提升我行运营工作质量有效提升打下了坚实基础。