农行寿光支行严格执行“三化三铁”，从严治行

       近期，寿光市支行举行了“三化三铁”专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照支行下发的活动意见，并结合我平时在工作中情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会：

一、爱岗敬业、无私奉献。爱岗敬业是各行各业中最为珍贵的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 农行要发展，要在竞争激烈的金融业中强大，立于不败之地，每一位同志的无私奉献精神是必不可少的。农行的职工更应讲求道与德，路走得不对就会犯错误，就会迷失方向。这次的学习，使我更深刻地体会到到农行职工的为人、言行和责任，在工作中努力地学习，时刻按职业规范去要求，努力工作，才能立于不败之地。

二、学习专业知识、提升合规操作意识。“无规矩不成方圆”，身为网点一线员工，素质和风险防范能力，柜面营销和柜台服务，是临柜人员最基本的工作职责。我深知临柜工作的重要性，它是顾客直接面对农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。在临柜工作中，我要做“有心人”。虚心学习，用心锻炼技能，耐心办理，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，以更耐心、周到、快捷的优质服务赢得更多的客户。

三、提升规章制度的执行和案件防范意识。银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。规章制度的执行情况，取决于员工对规章制度的清醒认识与熟练程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道。规章制度的执行，从内部讲要从我做起，审核每张票据的真伪，监督授权的合法合规，操作系统的安全防范等，如此，银行制度才能实施，客户的资金安全才有保障。

此次合规教育活动，使我找到了价值是非的标准，找准了工作的重心，对制度的学习，对自身素质和执行力有了更高的要求，同时也对农行得改革充满了信心。