2017年,工行贵州六盘水分行以保护客户资金安全为己任,狠抓源头风险防控,不断加大金融安全知识的宣传力度,有效提高客户自我保护意识,筑牢防范电信诈骗的最后一道防线,在客户心中树立“最安全银行”的良好形象。
该行严格按照个人账户分类管理制度要求,做好客户开户及身份审核工作,切断犯罪分子以购买个人账户、假冒开户、虚构代理关系开户等不法方式取得用于网络电信诈骗的账户来源渠道,有效遏制买卖账户和假冒开户的行为,切实保障客户账户信息和资金安全。
同时,该行通过在网点填单台、柜面、ATM机等醒目位置张贴或摆放防诈骗宣传资料、张贴警示语,利用网点LED屏、液晶电视、电子海报屏等滚动播放有关防范电信诈骗相关视频,要求各网点客户经理定期开展以“防范电信诈骗”为主题的微沙龙活动,做好进店客户防诈骗宣传工作。在对外宣传方面,该行定期组织员工走上街头、进社区、进学校、进企业开展“金融知识进万家”宣传活动,通过发放防诈骗宣传手册、受理公众咨询等形式,开展普及金融知识及防范电信诈骗宣传,营造防范电信诈骗的良好氛围。
此外,该行利用晨会、周会、季度案防分析会等集中学习时间,及时将上级行和警方的各类诈骗信息及经济案件进行通报学习,使员工准确了解犯罪分子的最新诈骗手段,进一步提高全员反诈骗意识及业务操作水平。