服务不是空话套话,也不是口号,服务是银行的立行之本,是实实在在的行动。一次上门服务,收获的不仅仅是“谢谢”两字,更是对邮储银行的信任与认同。对所有的邮行人而言,贴心的服务是该行在市场竞争中制胜的一大利器。
今年10月份以来,邮储银行黎川县支行为了更好的做好支行业务推广工作,树立邮储银行黎川县支行的良好社会形象,积极联系各个学校、政府及事业单位等主动上门宣传信贷业务,同时面向良好客户群体主动营销支行信用卡业务和电子银行及移动金融产品。
同时,该行上门服务并不仅限于现场办理、激活信用卡,组合营销个人网银、银联钱包等业务,也走访了该行的单位客户,积极进行金融知识宣传,并了解了客户的近况与需求并做出相应的产品推荐与记录。如在县二中推广信用卡业务时,邮储银行黎川县支行积极联系该学校校领导,不仅在教师中进行业务宣传推广,同时到学生中宣传反诈骗等金融知识,取得了良好的社会效应。
上门营销是邮储银行实现业务创新、拓展受理渠道、加强营销过程与实施业务战略的一部分。一方面为该行客户带来了安全、优质、高效的现代化金融服务体验,另一方面也增加了新的业务受理渠道,切实体现了邮储银行“以市场为导向,以客户为中心”的金融服务理念。