为了提升临柜人员服务意识,强化网点管理,优化客户体验,农行潍坊分行营业部组织全体人员学习《关于进一步加强营业期间临柜人员现场管理的通知》,要求每个网点必须设立通讯工具集中保管区,为柜台工作人员保管通讯工具,另外对临时离柜/临时离岗做了详细规定。
晨会上,运营主管在上级行的文件进行解读,大家认真听取了上级行的工作要求,充分领会了上级行的文件精神,将通讯工具集中保管的习惯继续保持下去。
通过本次学习学习,规范一线工作人员合规经营意识,保护客户信息安全。